Confidentialité.

Votre demande de travaux

SHAM (SIREN 798 544 094) utilise les informations du formulaire pour comprendre votre projet, vous recontacter et préparer un éventuel devis. Ce traitement répond à votre demande de renseignements ou de démarches avant un contrat. Il ne vous inscrit à aucune liste publicitaire.

Les champs obligatoires permettent de vous identifier, de vous joindre et de situer les travaux. Le budget et les photographies sont facultatifs. Sans les renseignements obligatoires, la demande ne peut pas être envoyée.

Ce qui est envoyé, et à qui

Après votre validation, les coordonnées, les détails du projet et les photos choisies sont envoyés par e-mail à SHAM. Une copie est transmise à DevDream, prestataire du site, pour le suivi des demandes et du fonctionnement du formulaire. Seules les personnes chargées de ce suivi doivent y accéder.

Les photos sont allégées sur votre appareil avant l’envoi, puis jointes au message. Vous pouvez joindre jusqu’à cinq photos. Évitez les documents d’identité, les informations sensibles et les photographies de tiers sans leur accord.

Avant l’envoi, la saisie reste en mémoire dans votre navigateur : fermer ou recharger la page l’efface. Le récapitulatif téléchargé, si vous en demandez un, reste sur votre appareil.

Transmission et conservation

Vercel héberge le site et traite la demande ; Resend assure l’acheminement de l’e-mail. Les messages et leurs pièces jointes sont ensuite conservés dans les messageries des destinataires. Le site ne crée pas de base de données des demandes. Les prestataires techniques peuvent conserver des journaux nécessaires à l’acheminement et à la sécurité.

La conservation dépend du temps nécessaire aux échanges et au suivi de votre projet. Si un contrat est conclu, certaines informations peuvent être conservées pour son exécution et les obligations qui s’y rapportent. La suppression des messages et des photos dans les messageries est gérée par leurs destinataires, et peut être demandée au contact ci-dessous.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Leurs modalités sont précisées dans les informations de Vercel et de Resend.

Vos droits et votre contact

Pour accéder à vos informations, les faire corriger, demander leur suppression ou la limitation de leur utilisation, écrivez à admin@sham-batiment.fr. Selon votre situation, vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et sécurité

Le site n’installe pas de cookie publicitaire ni d’outil de mesure d’audience. Les données du formulaire ne sont pas conservées dans le stockage permanent du navigateur. Des contrôles techniques, notamment une limitation des envois par adresse réseau, protègent le formulaire contre les abus.